POLÍTICA DE PRIVACIDAD Y TÉRMINOS Y CONDICIONES PARA EL USO DE LA
APLICACIÓN ESENCIAL PET

Última actualización:  19-12-2024

INFORMACIÓN GENERAL
La aplicación Esencial PET es operada por Esencial SpA (en adelante, «La
Empresa»), también conocida como nombre de fantasía Webmusica y Esencial GPS. Esta aplicación,
alojada en el subdominio https://pet.webmusica.cl del sitio web https://www.webmusica.cl, permite a los usuarios
administrar datos de contacto y crear fichas digitales para sus mascotas, que pueden
ser accedidas mediante un link URL por el navegador o aplicación móvil, este enlace generalmente está grabado de forma física en colgantes con un código QR.
Al utilizar nuestra aplicación, usted acepta cumplir con los presentes Términos y
Condiciones y la Política de Privacidad.  El uso
continuo de la aplicación tras dichos cambios constituye aceptación de los mismos.

SECCIÓN 1 – DESCRIPCIÓN DEL SERVICIO

Esencial PET ofrece:
1. Gestión de datos de contacto del usuario: Permite registrar y actualizar
información personal del usuario y su mascota.
2. Fichas digitales para mascotas: Incluyen datos como nombre, edad,
fotografía y otros detalles relevantes de la mascota. Estas fichas son
accesibles a través de un enlace generado mediante una URL que es grabado en un colgante físico como QR el cual se puede escanear por un teléfono inteligente.
3. Acceso a la posición GPS del usuario que accede la ficha: Cuando un
usuario escanea a el enlace o URL y accede a la ficha digital, al pinchar la fotografía de
perfil de la mascota, la aplicación puede recopilar la posición GPS del
dispositivo desde donde se realiza el acceso a este y enviar un correo al administrador.

SECCIÓN 2 – USO DE DATOS PERSONALES Y SENSIBLES

La Empresa está comprometida con la protección de los datos personales. A
continuación, se detallan los datos recopilados, su uso y las prácticas de seguridad
aplicadas:
1. Tipos de datos recopilados:
* Datos personales del usuario: Nombre, correo electrónico, número de
teléfono y otros de contacto.
* Datos de la mascota: Nombre, edad, raza, fotografías y cualquier otra
información ingresada por el usuario para ser puesta en enlace publico.
* Datos de geolocalización: La posición GPS del dispositivo desde
donde se accede a la ficha de la mascota al pinchar la foto de
perfil. (Estos datos son solo enviados al correo del usuario de la cuenta, son latitud y longitud, lo cual es reemplazado cuando se vuelve a producir el evento)
2. Uso de los datos:
* Los datos personales del usuario se utilizan para gestionar el acceso a
la plataforma y garantizar la comunicación relacionada con el servicio.
* La información de la mascota se almacena para generar la ficha digital como enlace URL
y asociarla al código QR grabado físicamente externa al sistema.
* Los datos de geolocalización se utilizan para fines de seguimiento
del acceso a las fichas de mascotas, como un mecanismo adicional
de seguridad y mejora del servicio.
3. Terceros con acceso a los datos:
* La Empresa no comparte datos personales, sensibles ni de
geolocalización con terceros sin el consentimiento explícito del
usuario, salvo en los siguientes casos:
▪ Cumplimiento de obligaciones legales.
▪ Respuesta a solicitudes gubernamentales o judiciales.
4. Conservación de datos:
* Los datos de geolocalización serán almacenados únicamente hasta
que sea reemplazada por una nueva solicitud de coordenadas al pichar
la foto del perfil está pide la geolocalización.
5. Seguridad de los datos:
* La Empresa utiliza protocolos de seguridad como encriptación SSL para
proteger los datos transmitidos y almacenados.
* Acceso limitado a empleados autorizados bajo estrictas
políticas de confidencialidad para administrar el sistema.

SECCIÓN 3 – DERECHOS DEL USUARIO

El usuario tiene derecho a:
1. Acceder a sus datos personales.
2. Rectificar cualquier dato inexacto.
3. Solicitar la eliminación de sus datos.
4. Revocar su consentimiento para el uso de los datos de la ficha publica.
Para ejercer estos derechos, puede enviar una solicitud a info@webmusica.cl o
info@esencialgps.com.

SECCIÓN 4 – USOS PROHIBIDOS

El usuario se compromete a no utilizar la aplicación para:
• Registrar datos falsos o inapropiados.
• Cargar imágenes o contenido que infrinjan derechos de terceros.
• Distribuir malware, virus u otros códigos maliciosos.
• Violar cualquier ley aplicable.
• Acceder o almacenar datos de geolocalización de manera fraudulenta o sin
consentimiento.

SECCIÓN 5 – RESPONSABILIDAD DEL USUARIO

El usuario es responsable de la veracidad y exactitud de los datos proporcionados. La
Empresa no será responsable por el uso indebido de las fichas digitales generadas,
incluyendo el acceso no autorizado a las mismas mediante códigos QR físicos grabados en colgantes que llevan a la URL de la ficha del sistema o la
recopilación de datos GPS de quien pincha la foto de perfil de la ficha.

SECCIÓN 6 – MODIFICACIONES AL SERVICIO

La Empresa se reserva el derecho de modificar o suspender el servicio, incluyendo el
acceso a la plataforma o sus funcionalidades, por cualquier motivo referente a no pago de incripciones y en cualquier
momento referente a mantenciones programadas del servicio.

SECCIÓN 7 – CONTACTO PARA CONSULTAS SOBRE PRIVACIDAD

Si tiene preguntas o inquietudes relacionadas con la privacidad y protección de
datos, puede comunicarse con nuestro equipo de soporte a través de los siguientes
correos electrónicos:
• info@webmusica.cl
• info@esencialgps.com

SECCIÓN 8 – LEY APLICABLE

Esta política de privacidad se rige por las leyes de la República de Chile. Cualquier
controversia relacionada con el uso del servicio será resuelta bajo la jurisdicción de
los tribunales de Chile.
Al utilizar Esencial PET, usted confirma haber leído y aceptado estos Términos y
Condiciones y la Política de Privacidad.