Sistema IA WhatsApp

IA en WhatsApp · Autoatención y Ventas

Implementamos un sistema de inteligencia artificial conectado a WhatsApp Business que atiende a tus clientes 24/7, responde preguntas frecuentes, consulta inventario, precios y estado de pedidos, y se integra con tu tienda online o sistema interno para automatizar la atención y el seguimiento comercial.

Cómo funciona

• 🧩 Partimos con un diagnóstico rápido de tu tienda online, flujos de atención y sistemas de inventario o ERP.
• 🔗 Conectamos tu cuenta de WhatsApp Business a la plataforma oficial de Meta (Cloud API) para habilitar automatizaciones seguras.
• 🧠 Definimos el flujo de autoatención: preguntas frecuentes, consultas de producto, estados de pedido y derivación a humano.
• ⚙️ Configuramos el asistente de IA para que lea tu catálogo, inventario o API y responda en tiempo real dentro del chat.
• 🚀 Realizamos pruebas guiadas y dejamos tu sistema de IA en WhatsApp listo para operar 24/7 con monitoreo inicial.

Qué incluye

• ✅ Configuración de WhatsApp Business API para tu empresa (cuenta verificada o en proceso de verificación).
• ✅ Conexión a tu tienda online (WooCommerce, Shopify u otra) o sistema propio mediante API.
• ✅ Consultas automáticas de productos: precios, stock, variantes, características y fotos.
• ✅ Flujos de autoatención para preguntas frecuentes (envíos, plazos, medios de pago, cambios y devoluciones).
• ✅ Mensajes automáticos transaccionales: confirmación de pedido, actualización de estado y seguimiento básico.
• ✅ Alertas después de 24 horas para retomar conversaciones con plantillas aprobadas por WhatsApp.
• ✅ Derivación a ejecutivo humano cuando el cliente lo solicite o el caso lo requiera.
• ✅ Diseño de respuestas y tono de la marca para mantener coherencia con tu comunicación actual.
• ✅ Configuración de reportes básicos (volumen de consultas, tipos de preguntas, horarios de mayor demanda).
• ✅ Capacitación breve para tu equipo sobre cómo usar y supervisar el sistema de IA.
• ✅ Monitoreo inicial y ajustes finos según el comportamiento real de tus clientes.
• ✅ Integración con botón de WhatsApp en tu sitio y enlaces directos desde redes sociales.
• ✅ Escalabilidad preparada para agregar nuevos flujos o integraciones a futuro (por ejemplo, CRM, facturación, etc.).
• ✅ Soporte técnico en la etapa de pruebas para resolver errores o mensajes rechazados.
• ✅ Acompañamiento en el lanzamiento para que tu audiencia conozca y use tu nuevo canal de autoatención.

Incluido · Créditos de uso inicial

🤖 Asistente IA en WhatsApp 24/7

Tu negocio contará con un asistente de inteligencia artificial en WhatsApp que entiende a tus clientes, consulta tu sistema y responde de forma coherente con tu marca, incluso fuera del horario laboral.

• 💬 Responde precios, stock, tallas, medios de pago y tiempos de entrega automáticamente.
• 🧠 Entiende lenguaje natural y mantiene el contexto de cada conversación, evitando respuestas repetitivas.
• 🎨 Personalizable: nombre, avatar, tono de voz y mensajes de bienvenida adaptados a tu rubro.
• 💰 Créditos de mensajes incluidos para la etapa de lanzamiento y pruebas controladas.
• 🔒 Configuración de topes de consumo para evitar sorpresas en el gasto y mantener controlado el presupuesto.

🎁 Bonus exclusivos

• 🎙️ Script de bienvenida optimizado para que tus clientes entiendan de inmediato cómo usar el asistente de WhatsApp.
• 📄 Plantilla de mensajes sugeridos para campañas de difusión de tu nuevo canal de atención.
• 🎬 Video-tutorial donde mostramos a tu equipo cómo revisar conversaciones, intervenir cuando sea necesario y mejorar el bot con el tiempo.

Desarrollos avanzados

Si tu negocio requiere lógica específica, podemos integrar flujos avanzados como reservas, agendamiento, cotizadores personalizados, integración con CRM, emisión de documentos o automatización de procesos internos. Estas funcionalidades se cotizan por separado, según el esfuerzo técnico y los sistemas que debamos conectar.

Renovación y mantenimiento

La renovación del servicio corresponde a soporte, mantenimiento técnico y actualización de integraciones. El costo se define según el plan mensual que contrates (mensajes, monitoreo y mejoras). El sistema de IA se mantiene activo mientras exista un plan vigente y puedes recargar créditos de uso cuando lo necesites.

Ideal para

Tiendas online, pymes y negocios de servicios que reciben muchas consultas por WhatsApp y necesitan automatizar respuestas, mostrar información de productos o servicios, consultar inventario y derivar casos complejos a un humano, sin perder oportunidades de venta fuera del horario de oficina.

Automatiza tu atención en WhatsApp

Deja que un sistema de IA atienda, informe y califique a tus clientes en WhatsApp las 24 horas, mientras tu equipo se enfoca en cerrar ventas y tareas de mayor valor.